El chat de autogestión de Banco Provincia permite resolver trámites comunes de forma rápida y segura desde el celular.
Olvidaste el PIN, necesitás activar una tarjeta o consultar el envío? El Banco Provincia te permite resolver estas y otras gestiones clave al instante a través de WhatsApp, sin filas ni esperas. Usando el número 11 2821 6222, podés autogestionar trámites esenciales, incluyendo uno fundamental para activar tu Cuenta DNI. Te contamos cuáles son y cómo funciona el sistema.
Ir a la sucursal bancaria para trámites simples es cosa del pasado. El Banco Provincia ha implementado un sistema de autogestión vía WhatsApp que permite a sus clientes resolver las consultas y operaciones más habituales en minutos, directamente desde su celular. Solo necesitás agendar el número 11 2821 6222 y enviar la palabra "Autogestión".
Este servicio es especialmente útil para los usuarios de Cuenta DNI, ya que incluye una función clave para la activación de la billetera. A continuación, te detallamos los 5 trámites más importantes que podés resolver por chat.
1. Blanqueo de PIN de Tarjeta de Débito
Si olvidaste tu clave de 4 dígitos para el cajero, podés solicitar un blanqueo por WhatsApp. Luego, deberás acercarte a un cajero Link para generar una nueva clave.
Cómo: Menú Autogestiones > Tarjeta de Débito > Habilitación/Blanqueo.
2. Activación de Tarjeta de Débito Nueva
Recibiste tu tarjeta de débito y necesitás habilitarla? Podés hacerlo por WhatsApp y luego finalizar el proceso en un cajero creando tu PIN.
Cómo: Menú Autogestiones > Tarjeta de Débito > Habilitación/Blanqueo.
3. Obtener los Últimos 4 Dígitos de tu Tarjeta de Débito (¡Clave para Cuenta DNI!)
Esta gestión es fundamental si estás instalando Cuenta DNI por primera vez o si cambiaste de celular y necesitás reinstalarla. La app te pedirá estos números para validar tu identidad.
Cómo: Menú Autogestiones > Tarjeta de Débito > Últimos 4 dígitos.
4. Activación de Tarjeta de Crédito Nueva
También podés habilitar tus tarjetas Visa o Mastercard Bapro recién recibidas directamente desde el chat, sin necesidad de llamar por teléfono.
Cómo: Menú Autogestiones > TC Visa o TC Mastercard > Habilitación/Blanqueo.
5. Seguimiento del Envío de Tarjetas
Si estás esperando una tarjeta nueva o una reposición, podés consultar el estado del envío y la fecha estimada de entrega.
Cómo: Menú Autogestiones > Envío de tarjetas.
El proceso es simple y seguro: tras elegir la opción, el sistema te pedirá tu DNI y te hará unas preguntas de seguridad o solicitará una validación biométrica para confirmar tu identidad.
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